Инстаграм* психолога, Telegram-канал и блог решают одну задачу: человек до записи узнаёт, как вы думаете, с чем работаете и как с вами связаться. В России Instagram заблокирован, поэтому многие психологи сделали основной площадкой Telegram и VK, а Instagram оставили для тех, кто привык к нему. Площадку важно выбрать одну главную и вести её регулярно, а оформление сделать таким, чтобы новый человек за полминуты понял, кто вы и как записаться.
Какую площадку выбрать
Telegram
Telegram-канал подходит большинству психологов. Аудитория привыкла читать длинные тексты, записаться можно одним сообщением в личку, а лента не скрывает посты, как это делают алгоритмы. Слабое место: новых читателей канал сам почти не приводит, их нужно привлекать.
VK
VK даёт и сообщество, и короткие ролики в VK Клипах, которые показываются людям, ещё не подписанным на вас. Подходит для психологов, чья аудитория старше и живёт в регионах.
Дзен
Дзен удобен для статей: они хорошо находятся через поиск и живут годами.
Instagram остаётся площадкой для визуальной подачи и коротких роликов, но часть аудитории до него не доходит. Если у вас уже есть там подписчики, имеет смысл вести его параллельно и приглашать людей в Telegram.
Начинайте с одной площадки. Вторую добавляйте, когда первая стала привычкой и не требует усилий.
Как оформить профиль психолога
Человек, который зашёл в ваш профиль впервые, решает за несколько секунд, остаться или уйти. Ему нужно сразу увидеть ответы на три вопроса: кто вы, чем можете помочь именно ему и как записаться.
Имя и описание
В имени профиля напишите имя и специализацию: «Анна Смирнова | психолог, тревога и отношения». В описании коротко: с какими запросами работаете, формат (онлайн или очно, город), образование одной строкой, ссылка или контакт для записи. Имя здесь для примера.
Фото
Портрет, где хорошо видно лицо, при мягком свете, без фильтров. Клиент выбирает человека, с которым ему будет спокойно, и фото играет здесь большую роль.
Закреплённые посты
Закрепите два-три поста: знакомство (кто вы, с чем работаете, как проходит встреча, сколько стоит), ответы на частые вопросы о терапии и, если есть, отзывы, которые клиенты разрешили опубликовать. Шаблон поста-знакомства мы разобрали в статье «Посты психологов: о чём писать, чтобы читали и записывались».
Психолог в Telegram: как вести канал
Telegram-канал психолога держится на регулярности и узнаваемых рубриках. Например:
- разбор частого запроса раз в неделю;
- практика или упражнение;
- ответы на вопросы подписчиков;
- личный пост о работе и профессии.
Пишите короткими абзацами, посты читают с телефона. Раз в две-три недели напоминайте одной строкой, что у вас есть места. Можно добавить в канал обсуждения, но тогда заранее решите, как вы модерируете комментарии: консультировать там публично не стоит.
Профессиональные Telegram-чаты психологов полезны для супервизий, обмена опытом и рекомендаций. Клиентов из них приходит немного, зато коллеги начинают направлять к вам людей.
Блог психолога: как вести и о чём писать
Блог психолога, будь то Дзен, статьи на сайте или длинные посты, работает дольше коротких постов: статью «как понять, что пора к психологу» будут находить через поиск годами. Темы для блога психолога лучше брать из вопросов клиентов: о тревоге, выгорании, отношениях, о том, как проходит терапия. Пишите о том, что знаете из практики, и не обещайте результат.
Личный блог психолога помогает людям почувствовать, кто вы. Немного личного уместно: почему вы выбрали профессию, как отдыхаете, что читаете. Границы определяете вы сами, но деталей о клиентах в нём быть не должно.
Продвижение психолога в соцсетях
Канал сам по себе растёт медленно. Новых читателей приводят:
- взаимные упоминания с коллегами смежных специализаций, например семейный психолог и детский;
- гостевые посты в чужих каналах на близкие темы;
- подборки каналов психологов, которые составляют сами авторы;
- короткие ролики в VK Клипах и Instagram, которые показываются новым людям;
- реклама в тематических каналах, когда у вас уже есть пост-знакомство и понятный путь к записи;
- статьи на Дзене, ведущие в канал.
Курсы и услуги «продвижение психолога под ключ» могут помочь с упаковкой, но читатели всё равно приходят к живому контенту. Если его нет, никакая реклама не удержит людей в канале.
Короткие ролики без съёмки
Короткие ролики приводят больше всего новых людей, но многим психологам некомфортно в кадре. Ролик можно собрать без съёмки себя: закадровый голос, спокойные картинки и субтитры. В CocoDo вы даёте тему, и студия пишет сценарий, озвучивает его и собирает ролик. Из той же темы получаются пост для Telegram и статья для Дзена, так один вечер закрывает публикации на несколько площадок. Подробнее мы рассказали на странице для психологов.
Этика в соцсетях
Не подписывайтесь на клиентов и не комментируйте их публикации: это размывает границы терапии. Если клиент подписан на вас, это его выбор, обсуждать его в канале нельзя. Не ставьте диагнозы в комментариях и не консультируйте публично. Человеку в остром состоянии дайте контакты экстренной психологической помощи.
Где ещё искать клиентов, кроме соцсетей, мы разобрали в статье «Клиенты для психолога: где искать и как получить первых».
Частые вопросы
Где психологу лучше вести блог: в Instagram или в Telegram?
Для большинства психологов в России удобнее Telegram: посты не скрываются алгоритмами, записаться можно одним сообщением. Instagram стоит вести параллельно, если там уже есть аудитория.
Как оформить инстаграм психолога?
В имени профиля укажите имя и специализацию, в описании запросы, с которыми работаете, формат и контакт для записи. Поставьте живой портрет и закрепите пост-знакомство, ответы на частые вопросы и разрешённые отзывы.
Как продвигать канал психолога?
Через взаимные упоминания с коллегами, гостевые посты, подборки каналов, короткие ролики и статьи на Дзене. Реклама в тематических каналах работает, когда в вашем канале уже есть регулярный контент и понятный путь к записи.
Можно ли психологу рассказывать о себе в блоге?
Можно и полезно: людям важно почувствовать, кто вы. Границы личного определяете вы сами, но рассказывать о клиентах нельзя, даже без имён.
Коротко
- Выберите одну главную площадку, для большинства это Telegram.
- В профиле сразу покажите, кто вы, с чем работаете и как записаться.
- Закрепите пост-знакомство и ответы на частые вопросы.
- Ведите рубрики и публикуйте регулярно, два-три раза в неделю.
- Привлекайте читателей через коллег, гостевые посты, ролики и Дзен.
- Соблюдайте границы: не подписывайтесь на клиентов и не консультируйте публично.