Посты психологов, которые приводят клиентов, отвечают на вопросы, с которыми люди и так приходят на первую встречу: как понять, что пора к специалисту, что происходит на сессии, почему не получается «просто взять себя в руки». Читатель узнаёт себя в тексте, видит, как вы думаете и говорите, и решается написать. Чтобы это сработало, нужны понятные темы, простой язык и регулярность: два-три поста в неделю на протяжении месяцев.
Контент психолога: что работает, а что нет
Работают тексты, написанные для человека, которому сейчас плохо или тревожно. Он ищет объяснение своему состоянию и подтверждение, что с ним всё в порядке и помощь возможна.
Хуже работают посты для коллег: разбор методов, терминология, споры между подходами. Их охотно читают другие психологи, но клиенты из них приходят редко.
Не работают общие мотивационные фразы и цитаты без объяснений. Их слишком много в ленте, и по ним нельзя понять, чем вы отличаетесь от сотни других специалистов.
Психолог: темы постов
Темы проще всего брать из практики. Вспомните, что вас спрашивают на первой встрече и что клиенты понимают только через несколько сессий. Ниже 30 тем, которые можно взять как основу.
О терапии и первой встрече
- Как понять, что пора к психологу, а не «само пройдёт».
- Что происходит на первой встрече и что на ней говорить.
- Чем психолог отличается от психотерапевта и психиатра.
- Сколько длится терапия и от чего это зависит.
- Что делать, если на сессии нечего сказать.
- Почему иногда после сессии становится хуже и это нормально.
- Как понять, что психолог вам подходит.
- Онлайн или очно: в чём разница.
О состояниях и эмоциях
- Чем тревога отличается от страха.
- Признаки выгорания, которые легко не заметить.
- Почему «просто не думай об этом» не помогает.
- Злость: зачем она нужна и что с ней делать.
- Прокрастинация как способ избежать неприятных чувств.
- Почему трудно отдыхать без чувства вины.
- Как отличить грусть от депрессии и когда идти к врачу.
Об отношениях
- Почему мы ссоримся из-за мелочей.
- Как говорить о своих границах без скандала.
- Почему тяжело уйти из отношений, которые не устраивают.
- Ревность: откуда она берётся.
- Как поддержать близкого, которому плохо, и не выгореть самому.
- Отношения с родителями во взрослом возрасте.
Практика и самопомощь
- Упражнение на дыхание, которое помогает в моменте тревоги.
- Как вести дневник эмоций.
- Что делать при панической атаке, пока ждёте помощи.
- Как замечать мысли, которые подкидывает тревога.
- Маленькие ритуалы, которые помогают пережить тяжёлую неделю.
О вас и вашей работе
- Пост-знакомство: кто вы и с чем работаете.
- Почему вы стали психологом.
- Как проходит работа с вами: формат, длительность, стоимость.
- Ответы на частые вопросы подписчиков.
В постах о самопомощи честно пишите, где её недостаточно и когда нужен специалист или врач.
Как писать пост, чтобы его дочитали
Хороший пост отвечает на один вопрос. Начните с ситуации, в которой читатель узнает себя: «Вы откладываете важное письмо третий день и ругаете себя за лень». Дальше объясните, что происходит, простыми словами. В конце дайте один следующий шаг: попробовать упражнение, понаблюдать за собой неделю, написать вам.
Пишите короткими абзацами по две-три строки: посты читают с телефона. Термины объясняйте или заменяйте обычными словами. Один пост на одну мысль лучше, чем лонгрид обо всём сразу.
Пост-знакомство психолога
Пост-знакомство закрепляют в канале, и его читает каждый новый подписчик. В нём стоит ответить на вопросы, которые человек задаёт себе перед записью: кто вы, с чем работаете, как проходит встреча, сколько стоит, как записаться. Например:
Меня зовут Мария, я психолог. Работаю со взрослыми, которые устали от тревоги и постоянного напряжения, и с теми, кто переживает расставание. Встречи проходят онлайн, длятся 50 минут. В канале пишу о том, с чем ко мне приходят: о тревоге, отношениях и о том, как бережнее относиться к себе. Записаться можно в личных сообщениях, свободное время и стоимость пришлю в ответ.
Имя здесь для примера, подставьте своё.
Посты для детского психолога и педагога-психолога
Детские психологи и школьные педагоги-психологи пишут в первую очередь для родителей. Темы, которые им интересны:
- как говорить с ребёнком о разводе родителей;
- кризис трёх лет и подросткового возраста: что нормально, а что повод обратиться;
- тревога перед школой и экзаменами;
- истерики: что происходит с ребёнком и как реагировать;
- гаджеты и сон;
- как помочь ребёнку, которого обижают в классе.
Не описывайте реальных детей и семьи, даже обезличенно: родители и одноклассники могут узнать ситуацию.
Контент-план для психолога
План на месяц избавляет от вопроса «о чём писать сегодня». Удобно чередовать рубрики, например так:
- Понедельник: разбор частого запроса («почему трудно отдыхать без чувства вины»).
- Среда: практика или упражнение.
- Пятница: о терапии и о вас, ответы на вопросы.
Раз в неделю добавьте короткий ролик на одну из тем. Раз в две-три недели прямо напомните, что у вас есть места. Без давления, одной строкой в конце поста.
Рилсы психолога и короткие ролики
Короткие ролики приводят людей, которые о вас ещё не слышали. Хорошо работают те же темы, что и в постах, но в сжатом виде: один вопрос, три-четыре предложения ответа, одна практическая мысль. Идеи для роликов психолога легко брать из своих же постов: «3 признака выгорания», «что сказать на первой сессии», «упражнение при тревоге за 30 секунд».
Многим психологам некомфортно в кадре. Ролик можно собрать без съёмки себя: закадровый голос, спокойные картинки и субтитры. В CocoDo вы даёте тему, и студия пишет сценарий, озвучивает его и собирает короткий ролик. Из той же темы получаются пост для Telegram и статья. Подробнее о том, как это устроено для психологов, мы рассказали на странице для психологов.
Сторис и картинки к постам
Сторис подходят для того, что не тянет на отдельный пост: опрос «что вам сейчас сложнее всего», ответ на вопрос подписчика, анонс нового поста. Картинки к постам психолога лучше делать спокойными: природа, свет, предметы, абстракция. Фото людей в слезах и драматичные стоковые кадры отталкивают тех, кому и так тяжело.
Чего не делать в постах
Не ставьте диагнозы по описанию в комментариях и не консультируйте публично. Человеку в остром состоянии дайте контакты экстренной психологической помощи и предложите записаться.
Не публикуйте истории клиентов без их согласия, даже обезличенные. Безопаснее придумывать обобщённые примеры из типичных ситуаций.
Не обещайте результат: «избавлю от тревоги за месяц» противоречит этике и может считаться недостоверной рекламой.
О том, как превратить читателей канала в клиентов и где ещё искать обращения, мы подробно писали в статье «Клиенты для психолога: где искать и как получить первых».
Частые вопросы
О чём писать психологу в соцсетях?
О том, с чем к вам приходят клиенты: о тревоге, выгорании, отношениях, о том, как проходит терапия. Лучше всего работают ответы на вопросы, которые вы слышите на первой встрече.
Как часто психологу публиковать посты?
Два-три поста в неделю, которые вы держите месяцами. Регулярность важнее частоты: канал, который обновляется стабильно, вызывает больше доверия, чем ежедневные посты, брошенные через месяц.
Нужно ли психологу показывать лицо в роликах?
Не обязательно. Видео с лицом вызывает больше доверия, но ролики с вашим голосом или закадровым текстом и спокойными картинками тоже работают. Главное, чтобы они выходили регулярно и говорили понятным языком.
Что написать в посте-знакомстве психолога?
Кто вы, с какими запросами работаете, в каком формате и сколько длится встреча, как записаться. Пост закрепляют в канале, чтобы его видел каждый новый подписчик.
Коротко
- Пишите для клиента, а не для коллег: простыми словами о том, с чем к вам приходят.
- Берите темы из вопросов первой встречи, список из 30 тем выше подойдёт как старт.
- Один пост отвечает на один вопрос и заканчивается понятным следующим шагом.
- Закрепите пост-знакомство с форматом, ценой и способом записи.
- Держите план на месяц и ритм два-три поста в неделю.
- Добавьте короткие ролики, снимать себя для этого не обязательно.
- Не консультируйте в комментариях и не публикуйте истории клиентов.