Реклама онлайн школы работает, когда за ней стоит понятная цепочка: объявление ведёт на бесплатный шаг (урок, разбор, мини-курс), там человек знакомится с преподавателем и уже потом видит предложение купить. Платные источники - объявления в поиске и соцсетях, посты в чужих каналах, блогеры. Бесплатные - свой канал, короткие ролики, статьи и рекомендации учеников. Большинство школ совмещают оба, а реклама окупается быстрее, если у школы уже есть канал с пользой, куда можно привести человека.
Клиент онлайн школы: кто он и почему покупает
Прежде чем выбирать каналы рекламы, опишите, кто ваш ученик. Не «женщины 25-45», а конкретная ситуация: «бухгалтер, которую не повышают без знания новой программы», «мама первоклассника, которая не знает, как помочь с чтением». От ситуации зависит, где этот человек проводит время, какие слова ищет и что его останавливает.
Онлайн-обучение покупают реже, чем вещи: курс дорогой, результат не виден сразу, а неудачный опыт у многих уже был. Поэтому человеку нужно время, чтобы присмотреться. Он хочет увидеть, как вы объясняете, послушать отзывы, понять, что будет после курса. Реклама, которая сразу ведёт на оплату, обычно продаёт плохо: её видят люди, которые ещё не готовы.
Что останавливает покупку
- непонятно, чему именно научат и за какой срок;
- нет примеров работ учеников или отзывов с деталями;
- преподаватель незнаком, непонятно, как он объясняет;
- страх, что не хватит времени, и курс останется недосмотренным;
- цена без объяснения, из чего она складывается.
Каждый пункт закрывается контентом: бесплатным уроком, разбором работ, программой по неделям, ответами на вопросы.
Продвижение онлайн школы: платные каналы
Объявления в поиске
Человек сам ищет «курсы бухгалтеров онлайн» или «подготовка к ОГЭ по математике». Спрос горячий, но и ставки высокие, потому что за те же запросы борются крупные школы. Небольшой школе выгоднее узкие запросы: конкретная программа, конкретный экзамен, конкретный город для гибридного формата.
Реклама в соцсетях
Объявления в VK и рекламные посты в Telegram показываются по интересам. Здесь человек ничего не ищет, поэтому объявление должно зацепить его проблемой и предложить лёгкий первый шаг: бесплатный урок, чек-лист, тест на уровень. Продавать курс в лоб в ленте почти бесполезно.
Посты в тематических каналах
Покупка рекламного поста в чужом Telegram-канале по вашей теме. Перед покупкой проверьте канал: живые ли комментарии, ровная ли статистика просмотров без резких скачков, о чём пишет автор. Лучше работают посты, написанные языком этого канала и полезные его читателям.
Блогеры и эксперты
Рекомендация человека, которому доверяют, продаёт лучше объявления. Ищите не самых крупных, а тех, чья аудитория совпадает с вашей. Договоритесь об измеримом результате: отдельная ссылка или промокод, чтобы видеть, сколько людей пришло.
Маркировка
Интернет-реклама в России маркируется: в объявлении пометка «Реклама», указание рекламодателя и идентификатор, а сведения передаются через оператора рекламных данных. Порядок зависит от площадки и формата, поэтому уточните его у площадки или юриста до запуска.
Клиенты для онлайн курсов без бюджета на рекламу
Свой канал и блог онлайн школы
Канал в Telegram или блог на сайте - место, куда приходят люди с рекламы, из поиска и по рекомендации. Здесь они знакомятся с преподавателем, видят пользу и доходят до покупки. Без такого места каждый новый человек должен купить с первого касания, а это дорого.
Посты для онлайн школы: о чём писать
- разбор типичной ошибки новичков в вашей теме;
- мини-урок с одним заданием, которое можно сделать за десять минут;
- история ученика: с чего начинал, что было трудно, что получилось. Публикуйте с согласия ученика;
- ответы на вопросы, которые задают перед покупкой: сколько времени нужно в неделю, что будет, если отстану, нужна ли подготовка;
- закулисье: как вы готовите уроки, как проверяете домашние задания;
- программа по неделям и что ученик сможет после каждой.
Готовые идеи и способ собрать их в план собраны в статьях «Темы для постов» и «Контент-план».
Короткие ролики
Короткий ролик с одним полезным советом показывается людям, которые на вас ещё не подписаны. Ролик «три ошибки в английском, которые выдают новичка» приводит в канал тех, кто учит английский. Из одного урока курса можно сделать пять-десять таких роликов.
В CocoDo вы даёте тему из курса, и студия пишет сценарий короткого ролика, озвучивает его, подбирает кадры и собирает видео с субтитрами и музыкой. Из той же темы получаются пост для Telegram и статья для блога школы. Озвучить можно ИИ-голосом или голосом преподавателя: его можно записать прямо в студии или один раз загрузить образец, и студия будет читать сценарии этим голосом. Подробнее для авторов курсов на странице CocoDo для авторов курсов.
Бесплатный урок или вебинар
Бесплатный шаг нужен, чтобы человек попробовал, как вы учите. Он должен давать результат, пусть маленький: после урока ученик умеет что-то, чего не умел. Если бесплатный урок целиком состоит из рассказа о платном курсе, доверие падает.
Рекомендации учеников
Довольный ученик - лучший источник новых. Попросите отзыв в конце курса, когда впечатления свежие. Предложите бонус за приведённого друга: дополнительный разбор, доступ к материалам. Показывайте результаты учеников с их согласия.
Ученики, которые дошли до конца курса, чаще покупают следующий и советуют вас знакомым. Поэтому поддержка во время курса тоже работает на продвижение: напоминания о занятиях, быстрая проверка домашних заданий, живой чат потока.
Как считать, окупается ли реклама
Без цифр непонятно, какие деньги потрачены зря. Минимальный набор:
- Сколько стоит привести человека на бесплатный шаг из каждого источника.
- Какая доля из них доходит до покупки.
- Сколько в среднем платит ученик, включая следующие курсы.
Источник, который даёт дешёвые заявки, но без покупок, хуже дорогого, где покупают. Ставьте отдельные ссылки и метки на каждый источник, иначе через месяц будет непонятно, что сработало.
Чего не делать в рекламе онлайн школы
- Не обещайте дохода, трудоустройства или гарантированного результата. Такие обещания отпугивают внимательных людей и привлекают тех, кто потом требует деньги назад.
- Не давите искусственным дефицитом: «осталось 2 места» на онлайн-курсе, где мест сколько угодно, считывается сразу.
- Не публикуйте отзывы и работы учеников без их согласия.
- Не покупайте рекламу во всех каналах сразу. Начните с двух-трёх источников, посчитайте и оставьте то, что окупается.
Частые вопросы
Где лучше давать рекламу онлайн школы?
Там, где проводят время ваши ученики. Для взрослых профессиональных курсов хорошо работают поиск и тематические каналы, для школьных - объявления для родителей и посты в родительских сообществах. Начните с двух-трёх источников и сравните, откуда приходят покупатели.
Как продвигать онлайн школу без бюджета?
Через свой канал, короткие ролики, статьи и рекомендации учеников. Это медленнее рекламы, но такие люди приходят уже знакомыми с вами и покупают охотнее.
Нужно ли маркировать рекламу онлайн школы?
Интернет-реклама в России маркируется: пометка «Реклама», данные рекламодателя и идентификатор. Как это сделать в вашем случае, уточните у площадки, где размещаете рекламу, или у юриста.
Сколько постов в неделю писать в канал школы?
Столько, сколько получится держать стабильно. Три поста в неделю весь год полезнее ежедневных постов в первый месяц и тишины потом.
Коротко
- Опишите ученика через его ситуацию: работа, задача, что мешает.
- Ведите рекламу на бесплатный шаг: урок, разбор, тест на уровень.
- Совмещайте платные источники со своим каналом и короткими роликами.
- Каждое возражение перед покупкой закрывайте постом или уроком.
- Маркируйте интернет-рекламу и уточните порядок у площадки.
- Считайте стоимость ученика по каждому источнику, оставляйте то, что окупается.
- Не обещайте дохода и не давите искусственным дефицитом.