Как фотографу найти клиентов: выбрать специализацию, собрать портфолио под неё и показать его там, где ищут фотографа, - на картах, площадках услуг, в соцсетях и через партнёров, которые работают с вашими клиентами раньше вас. Начинающему фотографу быстрее всего дают заказы знакомые, бесплатные или недорогие съёмки для портфолио и мини-фотосессии. Опытному большую часть клиентов приносят рекомендации и постоянные заказчики, поэтому важно, чтобы после съёмки человеку было легко вас посоветовать.
Специализация: с чего начинается поиск клиентов
Фотограф «на всё» конкурирует со всеми сразу. Фотографа, который снимает свадьбы, детей, деловые портреты или товары, проще найти, запомнить и порекомендовать. Специализацию можно сменить позже, но для старта выберите одну-две.
От специализации зависит, где искать клиентов:
- свадьбы - через свадебных организаторов, площадки, визажистов, флористов;
- семейные и детские съёмки - через родительские сообщества, детские центры, фотостудии;
- деловые портреты - через знакомых предпринимателей, коворкинги, профессиональные сообщества;
- предметная съёмка - через продавцов на маркетплейсах, мастеров ручной работы, кафе и рестораны.
Где найти клиентов фотографу
Рекомендации
Фотографию заказывают к событию, и перед ним люди спрашивают знакомых. Помогите себе:
- отдавайте фото в срок, который пообещали;
- добавляйте в серию пару кадров, которыми удобно поделиться;
- через пару недель спросите, всё ли понравилось, и попросите отзыв;
- предложите бонус за приведённого друга.
Партнёры
Найдите тех, у кого ваши клиенты бывают до вас. Для свадебного фотографа это организаторы, площадки, визажисты, салоны платьев. Для детского - детские центры, частные сады, магазины детских товаров. Предложите им совместные съёмки, фото для их соцсетей в обмен на упоминание, взаимные рекомендации.
Фотостудии
Студии часто рекомендуют фотографов тем, кто арендует зал без фотографа. Снимайте в студии регулярно, познакомьтесь с администраторами, оставьте портфолио.
Площадки услуг и доски объявлений
Там заказчики сами ищут фотографа по городу и типу съёмки. Заполните профиль с портфолио по специализации, отвечайте быстро и по делу, указывайте цену. Для первых заказов и отзывов это хороший источник.
Карты
Карточка на Яндекс Картах или в 2ГИС с портфолио, ценами и отзывами помогает тем, кто ищет фотографа в своём городе. Если у вас нет студии, укажите выездной формат и район работы.
Свой блог
Блог показывает, как вы работаете, и снимает страх клиента «будет ли неловко». О чём писать, мы подробно разобрали в статье «Блог фотографа».
Начинающему фотографу: как найти первых клиентов
- Снимите знакомых, друзей и их детей бесплатно или за символическую цену, с условием отзыва и разрешения показать фото.
- Сделайте несколько тематических съёмок для портфолио: с моделями, в студии, на красивой локации.
- Предложите мини-фотосессии: 15-20 минут на одной локации по фиксированной цене. Их легко продавать к сезону, праздникам, школьным датам.
- Снимите для местного бизнеса: кафе, мастерская, магазин. Им нужны фото для соцсетей, вам - портфолио и рекомендации.
- Выложите портфолио на площадки и откликайтесь на заказы.
Не застревайте на бесплатных съёмках: после пяти-десяти работ для портфолио ставьте свою цену, пусть и стартовую.
Как отвечать на заявку, чтобы клиент не ушёл
Заявки часто теряются из-за медленного или размытого ответа. Человек пишет трём фотографам и выбирает того, с кем проще договориться. Что помогает:
- отвечайте в течение пары часов, даже если в этот момент на съёмке: «вечером пришлю подробности и свободные даты»;
- задайте два-три уточняющих вопроса: событие, количество людей, локация, пожелания по настроению;
- пришлите две-три похожие съёмки, а не ссылку на всё портфолио;
- назовите цену и что в неё входит, не заставляйте выпытывать;
- предложите конкретные даты и следующий шаг: созвон, бронь с предоплатой.
Если человек пропал после ответа, напишите один раз через несколько дней. Многие откладывают решение и благодарны за напоминание.
Продвижение фотографа: реклама
Когда понятно, какие клиенты вам нужны, можно добавить платную рекламу: объявления в VK по городу и интересам, продвижение карточки на картах, рекламные посты в местных каналах. Реклама лучше работает на конкретное предложение: мини-сессии к празднику, свободные даты на сезон. Интернет-реклама в России маркируется: пометка «Реклама», данные рекламодателя и идентификатор.
Ролики из ваших снимков
Короткие ролики показываются людям, которые на вас ещё не подписаны. Серия кадров с одной съёмки, голос и музыка уже складываются в историю. В CocoDo в режиме «Свои фото» вы загружаете снимки любых пропорций, студия вписывает их в вертикальный кадр с размытым фоном и добавляет озвучку, субтитры и музыку. Текст озвучки можно написать самому или попросить студию. Подробнее на странице CocoDo для фотографов, а пошагово в статье «Как сделать видео из фото».
Фотограф и клиент: договор и ожидания
Большинство конфликтов с клиентами начинаются с неясных договорённостей. Обсудите и закрепите письменно, лучше в договоре:
- что входит в съёмку: длительность, локации, количество фото;
- срок отдачи фото и в каком виде;
- что входит в ретушь;
- предоплата, перенос и отмена с обеих сторон;
- можно ли публиковать фото в портфолио.
Если срок отдачи сдвигается, предупреждайте заранее и объясняйте причину. Если не уверены, как составить договор, обратитесь к юристу: шаблон из интернета может не подходить под ваши условия.
Сезон и межсезонье
У многих фотографов заказы идут волнами: свадьбы летом, семейные съёмки осенью и перед Новым годом, выпускные весной. Посмотрите по своему календарю, когда у вас пики, и начинайте продвигать сезонные съёмки за один-два месяца до них. В спокойные месяцы удобно снимать для портфолио, обновлять блог, готовить посты на сезон вперёд и договариваться с партнёрами.
Сколько клиентов нужно фотографу
Посчитайте от обратного: сколько вы хотите зарабатывать, сколько стоит съёмка и сколько времени уходит на одну съёмку с обработкой. Так станет понятно, сколько заказов нужно в месяц и сколько обращений для этого. Часто оказывается, что выгоднее поднять цену и снимать меньше, чем гнаться за количеством.
Чего не делать
- Не публикуйте фото людей без их согласия, особенно детей.
- Не выдавайте чужие снимки за свои.
- Не обещайте сроки, которые не выдержите в сезон.
- Не критикуйте коллег в рекламе и постах.
- Не работайте без письменных договорённостей.
Частые вопросы
Где фотографу найти клиентов?
Через рекомендации, партнёров (организаторов, визажистов, студии, детские центры), площадки услуг, карты и свой блог. Где именно, зависит от специализации.
Как начинающему фотографу найти клиентов?
Снимите знакомых и тематические съёмки для портфолио, предложите мини-фотосессии и съёмку для местного бизнеса. После нескольких работ выходите на площадки услуг со стартовой ценой.
Нужен ли фотографу договор с клиентом?
Желательно. В договоре фиксируют, что входит в съёмку, срок отдачи фото, ретушь, предоплату, перенос и право на публикацию. Это уменьшает споры.
Как продвигать фотографа без бюджета?
Через рекомендации, партнёрства, карту, блог и короткие ролики из своих снимков. Платная реклама ускоряет поток, когда портфолио и блог уже есть.
Как фотографу поднять цену и не потерять клиентов?
Предупредите постоянных клиентов заранее, сохраните для них прежнюю цену на ближайшие съёмки и объясните, что изменилось: новая техника, больше обработки, опыт. Новые клиенты сравнивают цену с портфолио и отзывами, поэтому обновляйте их вместе с ценой.
Коротко
- Выберите специализацию: от неё зависит, где искать клиентов.
- Договоритесь с партнёрами, у которых ваши клиенты бывают раньше вас.
- Заполните профиль на площадках и карточку на картах.
- Начинающим помогают съёмки для портфолио, мини-сессии и съёмка для бизнеса.
- Отдавайте фото в срок и просите отзыв.
- Закрепляйте условия съёмки письменно.
- Публикуйте фото людей только с их согласия.